Politique de confidentialité

Mise à jour : 24 septembre 2026.

Responsable du traitement

TIMOPHOROS, société par actions simplifiée, 173 rue de Courcelles, 75017 Paris (siège social). Contact pour toute question sur vos données : contact@timophoros.fr.

Le site n’affiche aucune publicité, n’utilise aucun cookie et ne mesure pas l’audience. Les traitements décrits ci-dessous sont les seuls réalisés.

1. Formulaire de contact

Données

Obligatoires : prénom, adresse e-mail, description du besoin, case d’accord. Facultatives : nom, téléphone. Ajoutées automatiquement : la formule ou l’offre d’où vient la demande, la page d’envoi, la date et l’heure. L’adresse IP n’est pas enregistrée avec la demande.

Finalité

Vous répondre, préparer un devis ou une prestation que vous demandez.

Base légale

Mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

Destinataires

TIMOPHOROS uniquement. Les demandes sont enregistrées sur le serveur du site, hébergé en France par OVH (sous-traitant technique). Elles ne sont ni vendues, ni cédées, ni utilisées pour de la prospection sans votre accord.

Durée de conservation

30 jours après la réception, puis suppression automatique. Si la demande aboutit à un contrat, seuls les échanges nécessaires à son exécution sont conservés pendant la relation contractuelle, puis pendant les durées imposées par la loi (10 ans pour les pièces comptables).

2. Assistant conversationnel « Régis »

Régis est un assistant automatique. Il répond aux questions courantes sur les prestations et les tarifs affichés ; il ne prend aucune décision à votre place, et tout prix, date ou devis est confirmé par un humain. N’y indiquez aucune donnée sensible (santé, opinions, coordonnées bancaires, pièces d’identité).

Fonctionnement actuel

Vos messages sont envoyés au serveur du site (OVH, France), où un programme de l’atelier prépare la réponse à partir de règles écrites à l’avance. Aucun message n’est transmis à un fournisseur d’intelligence artificielle ou à un autre tiers.

Données

Les messages saisis, la page d’où la conversation est ouverte, votre choix « particulier » ou « entreprise » s’il vous est demandé.

Finalité et base légale

Répondre à vos questions et améliorer la justesse des réponses : intérêt légitime de TIMOPHOROS à informer les visiteurs qui utilisent l’assistant (article 6.1.f du RGPD). Vous pouvez ne pas utiliser l’assistant et passer par le formulaire ou l’e-mail.

Durées de conservation

L’historique complet d’une conversation est effacé une heure après le dernier message. Une copie de contrôle, dans laquelle les adresses e-mail, numéros de téléphone, liens et numéros longs sont masqués automatiquement, est conservée 30 jours pour vérifier la qualité des réponses. Des extraits masqués de la même façon peuvent être relus par un humain pour corriger les règles de l’assistant ; ils sont supprimés au même terme de 30 jours et ne servent à entraîner aucun modèle d’intelligence artificielle.

Évolution possible

Un mode reposant sur un modèle d’intelligence artificielle externe existe dans le code mais n’est pas actif. S’il était activé, il ne s’appliquerait qu’après votre accord explicite dans la fenêtre de conversation, et cette politique serait complétée auparavant (fournisseur, pays de traitement, garanties).

3. Données enregistrées uniquement dans votre navigateur

Ces données restent sur votre appareil et ne sont pas envoyées au serveur. Le détail figure dans la page Cookies et stockage local.

• Diagnostic d’entrée : vos réponses et l’étape atteinte, pour reprendre plus tard. Elles ne quittent votre appareil que si vous choisissez « Recevoir mon retour humain » puis envoyez le formulaire (elles suivent alors les règles du point 1). Bouton « Effacer les réponses » disponible dans le diagnostic.
• Préférence Image / Système : enregistrée seulement si vous utilisez l’interrupteur.
• Aperçu métier (page professionnels) : le métier et la ville saisis servent à réécrire la page dans votre navigateur ; rien n’est envoyé ni enregistré.

4. Polices et services externes

Les polices de caractères sont hébergées sur le site : leur affichage ne provoque aucune connexion à un service tiers. Seule la page de démonstration « Bien-être » (demos/bien-etre-demo-v3.html) charge encore des polices depuis Google Fonts, ce qui transmet votre adresse IP à Google lors de son affichage. Aucun outil publicitaire, de partage social ou de mesure d’audience n’est utilisé.

5. Journaux techniques du serveur

Comme tout serveur web, celui du site enregistre pour chaque requête l’adresse IP, la date, la page demandée et le navigateur utilisé. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au diagnostic des pannes (intérêt légitime) et sont effacés par rotation automatique au bout de 14 jours.

6. Transferts hors de l’Union européenne

Aucun, à l’exception de la connexion à Google Fonts décrite au point 4 pour la seule page de démonstration « Bien-être ».

7. Vos droits

Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement, la limitation de leur traitement, vous opposer à un traitement fondé sur l’intérêt légitime, obtenir la portabilité des données que vous avez fournies, et définir des directives sur leur sort après votre décès. Écrivez à contact@timophoros.fr ; une réponse vous est apportée dans un délai d’un mois. Aucune décision produisant des effets juridiques à votre égard n’est prise de manière entièrement automatisée.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr/fr/plaintes).

8. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS. Les demandes de contact et conversations sont stockées sur un serveur dont l’accès est réservé à TIMOPHOROS.